Daftar Isi
Cara Klaim Asuransi Mobil dari Beberapa Perusahaan Asuransi

Secara lebih detail, kamu mungkin ingin mencari tahu juga tentang bagaimana cara klaim asuransi kendaraan dari berbagai perusahaan asuransi yang ada di Indonesia.
Berikut ini beberapa di antaranya yang bisa kamu aplikasikan sebagai cara klaim asuransi mobil Honda, Toyota, maupun merek mobil lainnya.
a. Cara Klaim Asuransi Mobil BCA Finance
BCA Multi Finance menawarkan tiga pilihan produk asuransi kendaraan, yaitu asuransi mobil gabungan (comprehensive) yang menjamin kerugian akibat dari kecelakaan besar dan kecil atau kehilangan karena di curi,
asuransi mobil TLO (total loss only) yang menjamin kerugian akibat dari kecelakaan dengan minimum kerusakan ≥75% dari harga pertanggungan atau kehilangan karena di curi,
serta asuransi credit protection yang memberikan jaminan perlindungan terhadap kredit apabila tertanggung (debitur) meninggal dunia karena sakit atau kecelakaan dalam masa kredit. Prosedur klaimnya adalah sebagai berikut.
- Konsumen melaporkan Klaim ke Cabang BCA Multi Finance atau Claim Center Maskapai Asuransi, maksimal dalam waktu 5 x 24 jam (5 hari kalender) sejak terjadinya kecelakaan atau kehilangan
- Tertanggung melengkapi dokumen klaim: fotokopi KTP debitur, fotokopi KTP pengendara terakhir, fotokopi KTP pelapor selain debitur atau pengendara terakhir, fotokopi SIM A/SIM C pengendara yang masih berlaku, STNK asli, fotokopi STNK, kunci kontak, form klaim asuransi kendaraan, STPL dari Kepolisian (jika ada perbuatan kejahatan, pencurian, kecelakaan berat, dan bila di perlukan oleh pihak asuransi), estimasi dari bengkel resmi untuk kasus klaim kecelakaan, foto unit kendaraan tampak empat sisi untuk kasus klaim kecelakaan, dokumen pendukung yang di lengkapi ahli waris debitur (fotokopi akta kematian debitur, fotokopi KTP ahli waris, fotokopi KK/buku nikah, surat keterangan waris/surat pernyataan ahli waris, dan surat kuasa untuk ahli waris lebih dari satu), serta surat blokir STNK dari Kaditlantas Polda & Surat Keterangan Kehilangan dari Kaditreskrim Polda/SKEP Polda (untuk kasus kehilangan)
- Asuransi akan mengirimkan surveyor maksimal 2 hari kerja untuk melakukan survey di rumah atau tempat kerja tertanggung (tidak di perkenankan survey di bengkel)
- Tertanggung dapat memilih sendiri bengkel yang di inginkan, tetapi pihak bengkel yang di tunjuk perlu memberikan estimasi total biaya perbaikan terlebih dahulu, dan setelah maskapai asuransi menyetujui estimasi biaya tersebut maka di terbitkan SPK untuk segera di lakukan perbaikan
- Resiko sendiri (OR) di bayarkan oleh tertanggung kepada pihak bengkel sebelum kendaraan di serahkan oleh pihak bengkel
b. Cara Klaim Asuransi Mobil Astra Buana Garda Oto
Asuransi kendaraan roda empat dari Astra Buana Garda Oto tersedia dalam 2 pilihan perlindungan, yakni perlindungan secara comprehensive/all risk serta perlindungan TLO (total lost only). Berikut adalah tata cara klaimnya.
- Hubungi Call Center Garda di nomor 1 500 112 yang tersedia selama 24 jam
- Kamu juga bisa mengisi aplikasi form kerugian di https://www.asuransiastra.com/garda-oto/new-claim
- Untuk klaim untuk kehilangan/kerusakan sebagian dari bagian kendaraan karena perbuatan jahat, seperti pencurian kaca spion/ban cadangan/radio tape/mobil di baret: sertakan laporan kerugian yang telah di tandatangani tertanggung, fotokopi polis asuransi, fotokopi STNK kendaraan, fotokopi SIM pengemudi, dan keterangan dari kepolisian setempat
- Untuk klaim kehilangan keseluruhan kendaraan karena perbuatan jahat, seperti pencurian kendaraan bermotor: sertakan laporan kerugian yang telah di tandatangani tertanggung, fotokopi polis asuransi, fotokopi STNK kendaraan, fotokopi SIM pengemudi, keterangan dari kepolisian setempat, Surat Keterangan Kaditserse Kendaraan Hilang dari Polda setempat,surat blokir STNK, dan investigasi dari Lembaga Investigasi Independen (jika di perlukan)
- Sementara, untuk klaim kerusakan kendaraan akibat kecelakaan: sertakan laporan kerugian yang telah di tandatangani tertanggung, fotokopi polis asuransi, fotokopi STNK kendaraan, fotokopi SIM pengemudi, keterangan dari kepolisian setempat, dan urat tuntutan dari pihak III (jika ada)
c. Cara Klaim Asuransi Mobil ACA
Asuransi ACA juga meng-cover berbagai risiko, mulai dari partial loss atau kerugian sebagian, heavy loss, hingga kehilangan kendaraan. Berikut adalah tata cara klaimnya.
- Lakukan klaim secara online melalui situs resmi di https://aca.co.id/Klaim dan segera lapor ke Layanan Nasabah Asuransi ACA melalui sambungan telepon (021) 319 99100 maksimal 72 jam setelah kejadian agar klaim dapat segera di proses
- Siapkan dokumen yang terkait dengan pelaporan, seperti SIM, STNK asli, polis asuransi, KTP, BPKB asli, STPL atau Surat Tanda Penerimaan Laporan, BAL LAPJU atau Berita Acara Pemeriksaan Laporan Kemajuan, Surat Kaditserse, kunci kendaraan, dan lain sebagainya
- Jika pengajuan klaim di terima, maka pihak asuransi akan menerbitkan SPK atau Surat Perintah Kerja pada bengkel rekanan untuk memperbaiki kerusakan mobil kamu
d. Cara Klaim Asuransi Mobil Sinarmas
Kamu bisa melakukan klaim asuransi kendaraan Sinarmas dengan mudah, baik melalui telepon maupun secara online dengan catatan kamu perlu segera lapor paling lambat 5 (lima) hari setelah kejadian. Beberapa caranya adalah sebagai berikut.
- Hubungi Customer Care Sinarmas di 021 23567888 atau 5050 7888, atau
- Kirim mail ke frondesk.klaim_mbu@sinarmas.co.id, atau
- Registrasi melalui website www.sinarmas.co.id pada menu layanan konsumen – registrasi klaim, atau
- Kunjungi Kantor Cabang Asuransi Sinar Mas terdekat
- Pengajuan klaim kecelakaan (partial loss): surveyor akan melakukan survei kendaraan di kantor cabang Asuransi Sinar Mas terdekat maupun di rumah atau kantor tertanggung, nasabah menyertakan kelengkapan dokumen (formulir klaim yang sudah terisi lengkap, STNK, SIM pengemudi, KTP asli, formulir klaim dengan stempel perusahaan khusus polis dengan nama perusahaan, Surat Tanda Penerimaan Laporan dari Kepolisian setempat (STPL) khusus untuk kendaraan yang mengalami kerusakan parah/kehilangan spare parts kendaraan/lecet akibat perbuatan orang lain), setelah itu perusahaan asuransi akan menerbitkan Surat Perintah Kerja (SPK) agar kendaraan dapat segera di perbaiki di bengkel.
- Untuk pengajuan klaim CTLO (Constructive Total Loss) atau kendaraan mengalami kerusakan parah: kamu perlu melengkapi dokumen BPKB asli, STNK asli, Surat Blokir STNK asli, kunci kendaraan asli dan cadangan, buku KIR (untuk kendaraan sejenis pick up), 2 lembar kwitansi kosong yang sudah di tanda tangani oleh tertanggung (salah satunya bermaterai), faktur asli, surat pernyataan Subrogasi yang sudah di tandatangani di atas materai, dan surat pelepasan hak (jika a/n perusahan atau badan hukum)
- Untuk pengajuan klaim kehilangan kendaraan (stolen): nasabah perlu mempersiapkan kelengkapan dokumen, seperti formulir klaim yang sudah terisi lengkap, STNK asli, Surat Penyitaan dari pihak kepolisian (khusus untuk STNK yang di sita), kunci kendaraan asli dan cadangan, KTP asli (jika nama pelapor yang terdapat pada formulir klaim bukan nama tertanggung, formulir klaim berstempel perusahaan (khusus polis asuransi atas nama perusahaan), Surat Tanda Penerimaan Laporan (STPL) dari kantor kepolisian setempat, BPKB asli, faktur asli, Surat Blokir STNK asli, dan Surat Keterangan Hilang asli dari Polda
e. Cara Klaim Asuransi Mobil Cakrawala Proteksi
Untuk melakukan klaim asuransi kendaraan di perusahaan asuransi ini, kamu wajib melaporkan klaim awal selambat-lambatnya 3 x 24 jam setelah kejadian. Caranya adalah sebagai berikut.
- Hubungi 24H Hotline Claim di 021 – 5313 2777, atau
- Kunjungi kantor cabang ACPI terdekat, atau
- Ajukan Klaim ACP Digital melalui website resmi untuk layanan klaim kendaraan bermotor di www.cakrawalaproteksionline.com, atau
- Langsung download aplikasi CakrawalaProteksiOnline untuk pengguna telepon seluler dengan sistem Android
- Segera bawa kendaraan ke Kantor Asuransi Cakrawala Proteksi Indonesia atau Service Point untuk segera di lakukan pengecekan oleh petugas survey atas kerusakan kendaraan yang di ajukan sebagai klaim
- Isi formulir klaim secara lengkap dan jelas dan serahkan kembali kepada petugas survey dengan melampirkan dokumen pendukung klaim
- Setelah persyaratan di penuhi, petugas survey akan mengarahkan ke bengkel rekanan untuk melakukan perbaikan
- Untuk klaim secara digital, isi laporan klaim beserta upload foto dokumen yang di perlukan dan selanjutnya, staff asuransi akan menghubungi kamu kembali dengan detail mengenai jadwal survey
- Untuk kelengkapan dokumen pendukung klaim kerugian sebagian, klaim kendaraan hilang, hingga klaim rusak berat, cek daftarnya di https://www.cakrawalaproteksi.com/Layanan/KlaimMotor
Di masa sekarang ini, melindungi aset seperti mobil dengan asuransi adalah hal yang sangat penting untuk dilakukan. Resiko kecelakaan di jalan yang cukup tinggi membuat kamu harus memiliki perlindungan jika terjadi hal tak di inginkan.
Dengan adanya asuransi, kamu tidak perlu khawatir jika mobil mengalami kerusakan karena bisa mengajukan ganti rugi dengan cara klaim asuransi mobil. Namun pastikan pilih jenis asuransi yang sesuai dengan kebutuhan agar lebih aman.
Ingin mewujudkan rumah impian Anda? hjkreasindo hadir sebagai solusi jasa interior, arsitektur, dan furniture terbaik. Dengan pengalaman lebih dari 12 tahun di bidang desain interior, hjkreasindo akan membuat rumah impian Anda menjadi kenyataan.
Silakan menghubungi tim kami sekarang juga. kunjungi Hjkreasindo.com
hp/wa : 0812-9485-9090
E-mail : ditehm@hernadhijaya.co.id